CONTACT
Pour toutes questions, merci de nous adresser un mail ou de nous contacter sur nos réseaux sociaux. Nous vous répondrons dans les délais les plus brefs.
Les demandes d'exposition, de bénévolat, de sponsoring, de presse, de food truck font l'objet d'un formulaire spécifique disponible sur la page contact de l'événement concerné.
Retrouvez sur cette page nos formulaires de retour et de rétractation.
FORMULAIRE DE RETOUR
Complétez ce formulaire pour faire une demande de retour face à un article défectueux. Il doit ensuite être envoyé à l'adresse mail contact@roseromance.fr, accompagné de preuves photo/vidéo.
FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Complétez ce formulaire pour faire une demande de rétractation. La billetterie n’est pas soumise au droit de rétractation. Notez que les frais de retour sont à votre charge et que la procédure doit être faite dans les 14 jours suivant la réception du Produit. Il doit ensuite être envoyé à l'adresse mail contact@roseromance.fr.